业务准备在利雅得展业,系统还有不少问题需要到现场处理。春节前公司协助申请工作签,节后到北京当天便直飞利雅得。
这次工作主要有两项:
- 第一次出海,对实际网络环境缺少了解,需要考察当地网络情况并梳理竞对体验。两周时间基本都在利雅得各处走访。
- 评估 H5 承载对 C 业务的可能性。我起初认为这一方案不太现实:国内 PDD 的 H5 完成度较高,出海的 Temu 仍使用 Native 动态化方案,早期 Facebook 也曾为此付出较高成本。
受疫情影响,我此前没有出国旅行。这次出发前找当地同事了解情况,实际体验与事前预期有差异。
基建&环境
刚落地时,机场标志使用中文、阿语和英文,设施较现代,出关也较快。乘 Uber 后发现路上的车较旧,日系车较多,与我此前的印象不同。为测试网速,我在机场办理电话卡;最终只办成 STC,Zain 因小红书上也有人提到的系统故障无法办理。
我住过两家酒店,服务标准化程度与国内差别不大,但香水味很浓,鼻子不舒服。
两周内走访利雅得后,我感觉基础设施较完善,大部分时间有 5G 覆盖。经过一些疑似贫民区的区域时,我没有长时间停留测试网速。
当地商场通常只有一层,但占地面积很大,陈设和店面较标准化。
生活习惯方面
我对饮食要求较高,在当地选择不多。
常见选择是炸鸡、汉堡和本地快餐小吃。我带去的十几包泡面在两周内吃完,之后按小红书攻略去温超吃了一次 long 火锅,人均 400。还找到两家当地中国餐馆,食材新鲜,但价格较高:蛋花汤 40,炒菜 100 起步。
从饮食供给看,帮助用户获得更合适餐食的服务在当地可能有需求。
受宗教因素影响,当地禁止售酒。当地同事说,有人会在周末去邻国饮酒;我也注意到当地许多菜品偏辣。
娱乐选择相对有限。不戴头巾的女性仍是少数,当地缺少中国常见的夜市、广场舞等场景。使用当地账号登录手机后,内容推荐也较保守。
当地存在一夫多妻,听到的情况是多见于生活水平较好的家庭。为保持家庭成员间的公平,例如给一位妻子买项链时,也需给其他妻子购买。
家庭生活中,人们会一次采购数天食材,也接受上门服务收取配送费,并会给骑手小费。
人方面
当地人对中国人较友善。一位 Uber 司机征得我们同意后拍摄了 TikTok,介绍来自北京的乘客。当地同事还说,学校需要学习中文,这可能也影响了他们对中国的认知。
当地许多劳务人员来自菲律宾,也有一部分来自周边小国。他们的英语口音对我来说较难理解。
思考
中国企业出海与国家战略、国力和国际地位有关,这些因素会影响企业在海外开展业务的条件。
中东的生活习惯和商业场景也可能为业务提供机会。
TikTok 等文化产品出海后,当地消费者对中国产品与服务的接受度较高;如果业务能够提供本地岗位,也更容易获得友善的反馈。
因此我看好业务在当地的发展。按当地消费习惯,海外小象可能更早跑通 UE。
不过从个人饮食体验看,我不太愿意再次到当地出差。
