跨团队沟通应先明确要解决的问题,以及解决后各方会受到什么影响。沟通方式应服务于这个目标。
讨论开始前,参与者可能已经有了倾向的方案。先说明需要解决的问题、各方关心的结果和约束,再讨论方案本身。这样可以避免对方只能针对既定方案表态。
方案反映了提出者当前的判断,未必覆盖其他团队的目标和限制。双方先确认共同目标和各自需要满足的条件,再共同评估可选方案。讨论中出现的新方案,只要能满足已确认的条件,也应纳入比较。
跨团队沟通应先明确要解决的问题,以及解决后各方会受到什么影响。沟通方式应服务于这个目标。
讨论开始前,参与者可能已经有了倾向的方案。先说明需要解决的问题、各方关心的结果和约束,再讨论方案本身。这样可以避免对方只能针对既定方案表态。
方案反映了提出者当前的判断,未必覆盖其他团队的目标和限制。双方先确认共同目标和各自需要满足的条件,再共同评估可选方案。讨论中出现的新方案,只要能满足已确认的条件,也应纳入比较。

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